LINE 客服

消費者權益/本賣場商品享有到貨次日起算 7 日鑑賞期，鑑賞期非試用期。退貨商品須保持全新、未拆封、未使用，並保留完整外包裝、封膜、封條、配件、贈品及出貨明細。

1. 彩妝品、保養品、髮品、口腔清潔用品、寢具等個人衛生商品，一經拆封、使用、試用或封條破壞，恕無法辦理退換貨。電器商品若已使用、配件不完整、外觀損傷或因人為因素造成故障，亦無法退換貨。

2. 福利品、即期品、短效期商品、盒損品、出清品、特惠商品等，因商品狀態、效期或優惠價格已於賣場頁面事先說明，售出後恕不接受因已告知事項申請退換貨。

3. 贈品、試用品、旅行組、滿額贈品不提供單獨退換貨；若辦理整筆訂單退貨，須連同贈品完整退回，若未退回或已使用，將於退款中扣除相對金額。

如收到寄錯、短少、嚴重破損或商品本身瑕疵，請於收到商品 7 日內聯繫 LINE 客服，並提供訂單編號、照片或影片，我們將協助確認處理。未事先聯繫客服自行寄回者，恕無法受理。

本公司保留訂單、活動、贈品及退換貨審核之最終解釋權。

隱私權政/一、 使用者應於註冊時，提供本公司指定之相關資料及文件（包括但不限於：姓名或公司名稱、電子郵件信箱位址、電話、身分證統一編號/營利事業統一編號等），使用者應保證相關資料之真實性，並應於資料變更時即時通知本公司或於本公司使用者系統辦理變更，維護相關資料之正確性，以利查核使用者身分。本公司保留接受新使用者註冊與否之權利，或於知悉使用者資料不符或資料變更未依規定通知本公司者，本公司有暫停或終止提供本服務全部或一部之權利，如造成本公司之損害，本公司將依法主張權利。

二、 使用者註冊或使用本服務時，即視為已同意遵守本服務條款及本服務網站之相關規定，包括但不限於本服務條款、《平台產品使用規範》、《隱私權條款》及所公告之各項規定，及其增刪修改之內容。未成年人或非具備民事完全行為能力者於使用本服務時，應取得法定代理人（或法院選任之特別代理人）同意並詳閱、了解本服務之相關規定。

三、 帳號密碼安全性

1. 使用者應妥善保管用於登入本服務之帳號、密碼，不得以任何方式讓與、轉借或授權他人使用自己之登入身份，任何經由該組帳號、密碼之行為，應由註冊之使用者負其責任，或因使用者其他過失所造成之損害（包括但不限於對使用者本人、本公司或第三人），本公司將不負任何責任，並得向使用者請求賠償。

2. 使用者於發現本服務之帳號、密碼遭第三人冒用、盜用之情形時，應立即通知本公司客服中心辦理相關手續，且同意本公司基於保護使用者交易安全之理由，立即停止該帳號使用本服務，並暫停該帳號所指示及後續指示之支付行為直至該異常狀況解除為止，本公司不負任何因此造成之損害賠償責任。本公司並得要求使用者出具相關文件（包括但不限於：警政機關報案證明、切結書、身分證明文件等），以受理帳號、密碼遭第三人冒用之申訴或恢復該帳號之使用權。

3. 本公司應於知悉使用者之帳號密碼被冒用時，立即通知使用者並暫停該帳號所指示之支付行為，並暫停接受該帳號後續之支付指示。

四、本公司為配合主管機關、金融監理機關、警政機關、法院、收單機構、收款工具合作廠商等，有暫停帳戶之使用、停止款項撥付等必要，應立即通知使用者並暫停該帳號，使用者不得因此向本公司主張損害賠償責任。

*訂單依序出貨，恕無法隔日到貨*

木子曜股份有限公司   統一編號    60563008

germer.official.mail@gmail.com

Copyright © 2024 GERMER All Rights Reserved.